Глассман рассказал о специальной информационной программе Госдепартамента под названием "Команда по цифровым внешним контактам" для противодействия антиамериканской дезинформации в Интернете за рубежом. Целью программы является "противодействие дезинформации и мифам в блогах на арабском языке". Также рассматривается вопрос о нескольких русскоязычных членах команды.
По его словам, в рамках этой программы в Госдепартаменте работают "небольшое число людей", которые выходят в Интернет, в чаты, на популярные интернет-сайты и в блоги и разговаривают об американской политике, исправляют ошибки и также отсылают людей к правильным документам.
Главными целями программы являются снижение угрозы для Америки и продвижение свободы. Глассман подчеркнул, что главную задачу в "войне идей" американское правительство видит в "создании глобальной среды, которая будет враждебна по отношению к насильственному экстремизму".
